En esta empresa estamos en busca de un profesional con experiencia en la administración de atención al cliente para unirse a nuestro equipo.
Si tienes un enfoque estratégico para gestionar y mejorar la experiencia de nuestros clientes, este puesto es para ti.
Requisitos principal:
Experiencia comprobada en la administración de atención al cliente.
Habilidades de liderazgo y gestión de equipos.
Capacidad para analizar y mejorar procesos de atención al cliente.
Destacados habilidades de comunicación y resolución de problemas.
Orientación al servicio y compromiso con la excelencia en la atención al cliente.
FUNCIONES:
Supervisar y coordinador al equipo de ejecutivos de cuenta.
Dar seguimiento a solicitudes, incidencias y necesidades de los clientes.
Asegurar el cumplimiento de los objetivos.
Elaboración de reportes y seguimiento a pendientes.
Capacitar y adiestrar al personal de actual ingreso.
Coordinar la comunicación entre las áreas internas.
REQUISITOS:
Licenciatura en Administración o carrera afín.
Experiencia mínimo de 1 a 2 años.
Manejo de Excel avanzado
Coordinación de equipos de trabajo
OFRECEMOS:
Prestaciones de ley
Pagos quincenales
Descuentos de empleado
Sueldo de 15,000 mensuales brutos.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
1 año de experiencia
Edad: entre 23 y 45 años
Conocimientos: Comunicación, Administración de atención al cliente, Atención al cliente, Administración de equipos
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, care, costumer, cliente
📌 Coordinador De Atención Al Cliente Ciudad De México
🏢 Distribuidora Los Chaneques
📍 Ciudad de México
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