Escolaridad
Licenciatura en Administración Turística o Hotelería y Turismo
Conocimientos
Estándares AAA, Forbes, Earcheck.
Protocolos de atención personalizada a huéspedes.
Manejo de quejas.
Conocimientos de alimentos y bebidas, vinos y maridajes (deseable).
Un tercer idioma (deseable)
Habilidades
Servicio al cliente.
Atención al detalle.
Planeación y organización.
Trabajo en equipo.
Comunicación asertiva.
Discreción y confidencialidad.
Solución de problemas.
Idiomas
Inglés Nivel 4-Avanzado
Licencias y Certificados
Tarjeta de Salud Vigente
Certificación en Primeros Auxilios
Software o Herramientas
Paquetería Office Intermedia
Sistemas de Control de Habitaciones
Sistema de Gestión de Incidencias de Huéspedes
Experiencia Laboral en años/meses
2 años acumulado 1 año en el puesto
Experiencia Laboral en áreas
Servicio al huésped, recepción ID de la solicitud: 38043
📌 Mayordomo A Hotel La Casa De La Playa Playa Del Carmen
🏢 Grupo Xcaret
📍 Playa del Carmen
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.