Gerente de Relaciones Laborales y Servicios Generales

Zona Sur, CDMX

Buscamos un/a Gerente de Relaciones Laborales y Servicios Generales con visión estratégica, capacidad analítica y experiencia en retail, que lidere la operación de servicios corporativos y tiendas, garantizando su eficiencia y contribución a la experiencia del colaborador.

Principales responsabilidades

• Gestión de ventajas y experiencia del colaborador: administrar y supervisar servicios como comedor, transporte y otros incentivos, evaluando su alcance, utilización, satisfacción y eficiencia.

• Analítica de RH e indicadores: realizar cruces de información entre el uso de incentivos y los indicadores de Recursos Humanos y operación, como productividad, ausentismo, rotación, asistencia y desempeño, para identificar tendencias y oportunidades de mejora.

• Medición de impacto y rentabilidad: desarrollar KPIs, reportes ejecutivos y análisis de costo-beneficio que permitan evaluar la efectividad de los programas y optimizar los recursos destinados a los servicios al personal.





• Experiencia en Relaciones Laborales, administración del personal y servicios generales.

¿Qué buscamos?

• Licenciatura en Administración, Recursos Humanos, Ingeniería Industrial, Gestión Empresarial o afín.

• 5+ años de experiencia en Servicios Generales, Relaciones Laborales y Administración del Personal.

• Experiencia indispensable en retail y atención a tiendas, con capacidad para coordinar servicios en múltiples ubicaciones.

• Experiencia en gestión de proveedores, presupuestos, contratos e indicadores de servicio.

• Manejo de Excel intermedio-avanzado y capacidad para analizar bases de datos, realizar cruces de información e interpretar indicadores.

• Experiencia en seguimiento de beneficios al personal y medición de satisfacción, eficiencia o costo-beneficio.

• Disponibilidad para realizar visitas a tiendas.

¡Postúlate y comparte la magia del juego con nosotros!
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📌 Gerente De Relaciones Laborales Y Servicios Generales Álvaro Obregón
🏢 Juguetron
📍 Álvaro Obregón