Ejecutar y supervisar las estrategias comerciales y de mercadotecnia de la unidad de negocio, asegurando el cumplimiento de los objetivos de ingresos, visitas y fidelización de clientes. Asimismo, liderar al equipo comercial en la implementación de campañas y promociones para fortalecer el posicionamiento y la rentabilidad de la unidad.
Responsabilidades
Implementar estrategias comerciales y de mercadotecnia para cumplir los objetivos de la unidad.
Supervisar al equipo comercial y dar seguimiento al cumplimiento de metas.
Analizar indicadores de ingresos, visitas, ticket promedio y promociones.
Coordinar campañas, eventos y programas de lealtad.
Colaborar con Marketing, Operaciones y Finanzas en campañas locales.
Administrar el presupuesto comercial y promocional.
Capacitar y motivar al equipo para mejorar su desempeño.
Elaborar reportes de resultados y asegurar el cumplimiento de políticas internas.
Características
Estrategias de ventas y promoción.
Ejecución de campañas de mercadotecnia local.
Manejo de indicadores comerciales y satisfacción del cliente.
Supervisión de personal y servicio al cliente.
Experiencia en casinos o en hospitalidad premium.
Conocimiento en sistemas de CRM, programas de lealtad, NPS,
Herramientas de gestión comercial
Capacidad para innovar en estrategias comerciales locales.
Disponibilidad para horarios extendidos y fines de semana.
Capacidad de negociación y manejo de clientes VIP.
Habilidad para trabajar bajo presión y en entornos vibrantes.
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