Reclutador: Arturo Flores

Posición: Soporte Junior

Ubicación de la posición: Ciudad de México

Modalidad de trabajo: Híbrida

Industria – Sector: Alimentos

Tus funciones:

• Brindar soporte técnico a usuarios internos y/o externos, asegurando la atención, diagnóstico y resolución de incidencias relacionadas con software y aplicaciones corporativas y servicios tecnológicos, garantizando la continuidad operativa y una experiencia positiva para el usuario final.

Conocimientos y experiencia necesaria:

• Resolución de tickets provenientes de escalación de 1er nivel.

• Análisis técnicos.

• Generación de especificaciones técnicas y funcionales.

• Generación de pruebas en ambientes de calidad

• Gestión y seguimiento de iniciativas y proyectos SAP

• Preparación de ambientes de QA

• Activades de apoyo especializado para el On Going

• Soporte a interfaces con SAP ECC o S4H

• Apoyo a operaciones de varios países

• Documentación de procesos, monitoreos, soporte a plataformas no SAP con interfaz ECC y/o HANA.

Habilidades:

• Trabajo bajo presión,



calidad en el trabajo y orientado a resultados.

Tu carrera en Capgemini

• Al trabajar en un ambiente de equipo, nuestros consultores se enfocan en el análisis, diseño y desarrollo de soluciones basadas en tecnología para los clientes de Capgemini.

• Trabajarás en conjunto con especialistas funcionales, técnicos y del negocio para ayudar a desarrollar la implementación e integración de soluciones y sistemas originales incluyendo metodologías, técnicas y herramientas.

• Contribuirás de una manera responsable y oportuna con la satisfacción del cliente proporcionando servicios y productos que generan valor agregado.

• Capgemini ofrece una compensación competitiva y ventajas superiores a los de Ley.

• Nuestras oficinas centrales están en París, Francia y tenemos presencia en más de 50 países. Somos más de 340 mil profesionales en México, ubicados en Ciudad de México, Aguascalientes y Monterrey.

• Capgemini ha desarrol

📌 Abl Soporte Junior Aguascalientes
🏢 Capgemini
📍 Aguascalientes