TransUnion's Job Applicant Privacy Notice

Team Overview

The Reliability Engineering team ensures the stability, availability, and performance of Buró de Crédito’s mission-critical platforms and El equipo de Reliability Engineering es responsable de garantizar la estabilidad, disponibilidad y desempeño de las plataformas y servicios críticos para el negocio de Buró de Crédito. Mediante prácticas de observabilidad, automatización y gestión de incidentes, impulsa la excelencia operativa y la mejora continua en entornos de misión crítica. El equipo colabora estrechamente con las áreas de Infraestructura, Desarrollo, Bases de Datos y Seguridad para mantener sistemas resilientes y escalables. Este rol reporta al líder del equipo de Reliability Engineering. This job is assigned as On-Site Essential and requires in- person work at an assigned TU office location as a condition of employment.

Role Overview And Core Responsibilities

El Site Reliability & Observability Engineer (SRE) es responsable de garantizar la confiabilidad,



estabilidad y disponibilidad de servicios críticos mediante la adopción de mejores prácticas de Site Reliability Engineering. Este rol impulsa la excelencia operativa a través de observabilidad, automatización y mejora continua, reduciendo riesgos operativos y fortaleciendo la resiliencia de la plataforma.

• Garantizar la confiabilidad, estabilidad y disponibilidad de servicios de misión crítica mediante prácticas de Site Reliability Engineering (SRE).
• Operar y evolucionar continuamente la plataforma de observabilidad, incluyendo métricas, registros, trazas distribuidas y capacidades de alertamiento.
• Monitorear proactivamente sistemas críticos y responder a incidentes operativos para minimizar interrupciones y el impacto al negocio.
• Liderar actividades de respuesta ante incidentes mayores, coordinando esfuerzos de recuperación y comunicación con las partes interesadas.
• Ejecutar análisis de causa raíz (RCA) y facilitar revisiones posteriore

📌 Site Reliability San Miguel Del Resgate (México)
🏢 Transunion
📍 México