Acerca del puesto

En Atento México buscamos personas con vocación de servicio para brindar atención telefónica a clientes de una relevante institución bancaria en México. Tu función será apoyar en la aclaración de dudas relacionadas con su crédito automotriz, ya sea por temas de financiamiento o confiable adicional.

Responsabilidades
Atender llamadas de entrada de clientes.
Brindar información clara y competente sobre créditos automotrices.
Apoyar en aclaraciones relacionadas con financiamiento y seguro adicional.
Dar seguimiento con empatía, calidad y orientación al cliente.
Cumplir con los procesos y lineamientos operativos establecidos.

Requisitos
No se requiere experiencia previa.
Bachillerato concluido o en curso deseable.
Buena comunicación verbal y actitud de servicio.
Manejo básico de computadora.
Disponibilidad para laborar en el horario indicado y tomar la capacitación completa.

Horario laboral
Lunes a viernes: 12:00 a 20:00 horas.
Sábados: 09:00 a 16:00 horas.
Descanso fijo los domingos.

Capacitación




Capacitación inicial de 19 días.
Horario de capacitación: 15:00 a 22:00 horas, de lunes a sábado.

Ubicación

Cerca del Metro Aeropuerto, Aviación Civil 15, Industrial Puerto Aéreo, Venustiano Carranza, 15710 Ciudad de México, CDMX.

Lo que ofrecemos
Incorporación a una empresa líder en experiencia del cliente.
Oportunidad de desarrollarte en el sector bancario.
Capacitación pagada y acompañamiento durante tu proceso de aprendizaje.
Un entorno de trabajo competente, incluyente y orientado al servicio.

Sobre Atento México

Atento es una empresa multinacional especializada en Business Transformation Outsourcing (BTO) y experiencia del cliente (CX). En México, somos una de las compañías líderes del sector, con presencia en múltiples ciudades y atención a clientes de industrias como banca, telecomunicaciones, seguros, salud, automotriz y retail.
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📌 Asesor/a Telefónico/a De Atención A Clientes Bancarios Ciudad De México
🏢 Atento MX
📍 México