Estamos en búsqueda de un Coordinador de Infraestructura y Soporte Técnico , responsable de garantizar la disponibilidad, estabilidad y seguridad de la infraestructura tecnológica , así como coordinar el servicio de soporte técnico a usuarios internos.
Esta posición tendrá un rol fundamental en la operación y mejora continua de la infraestructura de TI , gestionando incidentes, administrando plataformas críticas y asegurando la continuidad de los servicios tecnológicos del negocio. Responsabilidades
Administrar y mantener la infraestructura tecnológica corporativa para asegurar disponibilidad y continuidad operativa.
Coordinar y priorizar incidentes y solicitudes de soporte técnico para usuarios internos.
Gestionar plataformas de virtualización y almacenamiento (Vx Rail, VMware v Sphere) .
Administrar sistemas operativos Windows Server, Linux y Mac OS .
Gestionar Active Directory, redes corporativas y servicios de colaboración (Microsoft 365 y Google Workspace) .
Implementar y administrar planes de respaldo y recuperación de información .




Administrar herramientas de seguridad y protección de endpoints (EDR) .
Gestionar telefonía, sistemas de tickets e inventario de activos tecnológicos .
Analizar incidentes tecnológicos y proponer mejoras en la infraestructura de TI . Requisitos
Escolaridad
Licenciatura en Ingeniería en Sistemas, Informática o carrera afín .
Experiencia
4 a 6 años de experiencia en infraestructura tecnológica, administración de sistemas o soporte técnico avanzado.
Conocimientos técnicos
VMware v Sphere / virtualización
Vx Rail
Windows Server, Linux y Mac OS
Active Directory
Administración de redes
Microsoft 365
Google Workspace
Gestión de respaldos
EDR / seguridad de endpoints
Sistemas de tickets
Lo que buscamos Experiencia gestionando infraestructura crítica de TI
Habilidad para resolver incidentes complejos y mejorar procesos tecnológicos Capacidad de trabajar con múltiples áreas y priorizar requerimientos
Hibrido 2 días en oficinas: Col. San Martín de

📌 Coordinador de infraestructura y soporte técnico (Jalisco)
🏢 Turtle Trax
📍 Jalisco