Nodi LATAM busca un especialista de soporte al cliente para gestionar tickets B2B SaaS y asegurar respuestas veloces. El rol cubre incidencias funcionales, onboarding y comunicación de errores técnicos a clientes en LATAM y equipos globales.
Se requiere fluidez en español e inglés, experiencia en soporte, y capacidad de manejar múltiples cuentas con trazabilidad. Es 100% remoto y con rotación de turnos, incluyendo noches y fines de semana.
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📌 Remote Customer Support & Success Lead Saas Heroica Puebla De Zaragoza (México)
🏢 Nodi
📍 México
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