Nuestro cliente busca un hábil Técnico de Soporte Informático Avanzado para unirse a su equipo en Mexicali, Baja California . Este rol es crucial para mantener la infraestructura tecnológica de la empresa, resolver incidencias complejas de hardware y software, y asegurar la continuidad operativa. El candidato ideal tendrá una sólida experiencia en soporte técnico, conocimientos de redes y sistemas operativos, y excelentes habilidades de diagnóstico. Trabajarás en un entorno ágil, brindando asistencia tanto presencial como remota, y serás un punto de escalada para problemas técnicos. Esta es una oportunidad ideal para profesionales de TI que disfrutan resolviendo desafíos técnicos y contribuyen a un entorno tecnológico eficiente y seguro.
Responsabilidades Clave
Proporcionar soporte técnico de segundo y tercer nivel para hardware, software y sistemas de red.
Diagnosticar y resolver incidencias técnicas complejas de manera eficiente y efectiva.
Instalar, configurar y mantener equipos informáticos, periféricos y aplicaciones.
Gestionar y monitorizar la infraestructura de red,



asegurando su rendimiento y seguridad.
Documentar procedimientos, soluciones y bases de conocimiento para el equipo de soporte.
Colaborar con proveedores externos para la resolución de problemas técnicos avanzados.

Requisitos
Formación técnica en Informática, Redes o campo relacionado; certificaciones como CompTIA A+, Network+ o CCNA son una ventaja.
Experiencia mínima de 3 años en soporte técnico informático o administración de sistemas.
Conocimiento profundo de sistemas operativos Windows y macOS, y experiencia con Linux.
Sólida comprensión de redes TCP/IP, DNS, DHCP y VPN.
Habilidades probadas de resolución de problemas y diagnóstico de hardware/software.
Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo, con excelentes habilidades de comunicación.

Ventajas
Salario competitivo y oportunidades de crecimiento profesional en TI.
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📌 Técnico De Soporte Informático Avanzado Mexicali (México)
🏢 Placements24
📍 México