en bonda , estamos buscando senior key account manager para sumarse a nuestro equipo en méxico.

tu misión principal será gestionar, retener y hacer crecer nuestra cartera de clientes corporativos, maximizando el valor a través de estrategias de expansión y asegurando una experiencia excepcional.

+5 años en roles de account management, customer success o posiciones comerciales b2b. Es un plus has trabajado en industrias saas, beneficios, loyalty o fintech.

sales mindset: experiencia comprobable en estrategias de upselling y cross-selling.

capacidad de presentación impecable y negociación con perfiles corporativos.

manejo avanzado de crms (preferentemente hubspot).

experiencia trabajando con métricas de retención como churn, nrr y expansión.

en bonda , estamos buscando senior key account manager para sumarse a nuestro equipo en méxico.

tu misión principal será gestionar, retener y hacer crecer nuestra cartera de clientes corporativos, maximizando el valor a través de estrategias de expansión y asegurando una experiencia excepcional.

¿qué buscamos?

- +5 años en roles de account management, customer success o posiciones comerciales b2b. Es un plus has trabajado en industrias saas, beneficios, loyalty o fintech.
- sales mindset: experiencia comprobable en estrategias de upselling y cross-selling.
- capacidad de presentación impecable y negociación con perfiles corporativos.
- idiomas: inglés intermedio.
- manejo avanzado de crms (preferentemente hubspot).
- experiencia trabajando con métricas de retención como churn, nrr y expansión.

¿cuáles serán tus responsabilidades y desafíos?

- liderar la relación diaria con clientes activos para asegurar su satisfacción y fidelización a largo plazo.
- detectar y concretar oportunidades de upsell y cross-sell para incrementar el revenue de las cuentas asignadas.
- diseñar e implementar tácticas de adopción del programa para maximizar el uso y el compromiso de los usuarios.




- identificar señales de riesgo de forma temprana y ejecutar planes de acción para evitar la pérdida de clientes.
- liderar qbrs (quarterly business reviews) y presentaciones de resultados ante stakeholders clave.
- coordinar con producto, operaciones y marketing para optimizar la experiencia del cliente y proponer nuevas activaciones.

beneficios bonda:

- bondaflex: queremos que encuentres el balance entre tu vida personal y profesional, por eso trabajamos en modalidad hibrida o remota.
- bondacumple: te regalamos el día libre para que lo disfrutes como más te guste.
- bondakit: un regalo especial que incluye mochila, botella, taza, cuaderno, lapicera, tote bag, notebook con su funda y soporte, te espera en tu onboarding.
- bondagifts: celebramos tus momentos especiales haciéndolos aún más memorables con un hermoso regalo en cada uno de ellos.
- bondafest: realizamos eventos corporativos tales como after office mensuales y encuentro de fin de año para celebrar juntos nuestros logros.
- bondaequipo: cada líder tiene la posibilidad de invitar a su equipo a compartir un almuerzo juntos mensualmente.

bondaworld: acceso a nuestra plataforma de beneficios con:

- cupones de descuento en más de 2.500 marcas.
- programa de regalos, reconocimientos y beneficios flexibles.
- bondaworkshops, para extender tu aprendizaje y fomentar tu crecimiento cualificado. Bondawellness, para tu bienestar integral.

nuestro propósito es construir puentes entre las compañías, sus colaboradores y clientes para mejorar el bienestar emocional, físico y financiero de las personas a través de nuestros productos. Nuestra plataforma conecta a más de 1.000 empresas con soluciones personalizadas que permiten la flexibilización de los beneficios.

dentro de nuestra cultura somos protagonistas yconstruimos colaborativamente , ofreciéndote un ecosistema de trabajo flexible y en constante evolución, donde cada idea cuenta. Si te apasiona crear impacto real y desafiarte constantemente¡este es tu lugar!

#j-18808-ljbffr

📌 Senior key account manager | mx (México)
🏢 Bondacom
📍 México