19 oct
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Chihuahua
Customer Compliance Associate (Ciudad de México, Cuauhtémoc)Apply: Hybrid: Ciudad de Mexico, Cuauhtémoc, 06600: Full time: Posted Today: End Date: October 23, 2026 (6 days left to apply): JR00117858# Fecha límite para apuntarse:2026-10-22# ¿Quieres desarrollar tu carrera profesional?BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.# ¿Qué estamos buscando?# ¿Te apasiona asegurar la transparencia, proteger la experiencia de los clientes y transformar el cumplimiento normativo mediante el análisis masivo de datos? Como parte de la Dirección General de Regulación y Control Interno, serás pieza clave para definir, desarrollar y desplegar el modelo de Customer Compliance en servicios bancarios y filiales como Seguros, Openpay y Pensiones. Asesorarás a las unidades de negocio,
identificarás patrones de riesgo y asegurarás la alineación a las normas de protección al consumidor, contribuyendo a que en BBVA pongamos al cliente es lo primero. ## ¿Qué estamos buscando?Buscamos un competente con visión analítica y conocimiento en regulación de protección al consumidor, negocio bancario y gestión de riesgos de Customer Compliance. Desarrollarás el seguimiento de indicadores, evaluarás la comercialización adecuada de productos e identificarás malas prácticas de venta y reclamos. Participarás activamente en la gestión de comunidades de práctica y respuesta a revisiones independientes o de la autoridad, impulsando el trabajo en equipo y decisiones basadas en datos para la mitigación de riesgos reputacionales y operativos en el grupo. ## Principales Responsabilidades* Apoyarás al Discipline Leader en el desarrollo del modelo de cumplimiento local y coordinarás su implementación e
📌 Customer Compliance Associate (Chihuahua)
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