COORDINADOR(A) DE COBRANZA TELEFÓNICA ¿Tienes experiencia liderando equipos de cobranza y trabajando por objetivos?
Esta posibilidad es para ti
Se parte del equipo Banco Invex
Buscamos Coordinador(a) de Cobranza Telefónica para liderar equipos de alto desempeño, asegurar el cumplimiento de objetivos y desarrollar estrategias que impulsen los resultados de recuperación.
¿Cuál será tu reto?
Liderar y desarrollar equipos de cobranza telefónica.
Dar seguimiento a indicadores de productividad, recuperación y eficiencia.
Implementar estrategias para mejorar los resultados de cobranza.
Analizar KPIs e identificar oportunidades de mejora.
Brindar coaching y retroalimentación a líderes y colaboradores.
Coordinar estrategias de recuperación para diferentes tipos de cartera.
Asegurar el cumplimiento de objetivos y métricas operativas.
Promover una cultura de alto desempeño.
¿Qué buscamos?
Bachillerato concluido.
Experiencia en puesto similar de Coordinador de cobranza telefónica / Call Center de al menos 1 año Experiencia liderando equipos.




Manejo de indicadores y KPIs de cobranza telefonica.
Experiencia con herramientas de cobranza y motores de marcación.
Manejo de sistemas de administración de cartera vencida.
Excel y Paquetería Office.
Liderazgo, análisis, proactividad y enfoque a resultados.
Capacidad para trabajar bajo presión y tomar decisiones.
Ofrecemos Sueldo base: $21,000 brutos mensuales Prestaciones de Ley desde el 1er día Bono por métricas (Hasta el 3er mes y bono más 45% salario base) Prestaciones Superiores a la Ley (Hasta el 3er mes: vales de despensa, vales de comedor) Fondo de ahorro Transporte empresarial Membresía médica · Ubicación Fórum Naucalpan, a 20 minutos de Metro 4 Caminos o Panteones · Jornada Tiempo completo 08:30 am - 06:00 pm · Postúlate y forma parte de nuestro equipo
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-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General años de experiencia Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable,

📌 Coordinador Cobranza Call Center (Ecatepec de Morelos)
🏢 INVEX
📍 Ecatepec de Morelos