Objetivo del puesto Diseñar, configurar, desarrollar y dar soporte a soluciones basadas en Zoho, participando en proyectos de implementación, automatización de procesos, integraciones y mejora continua para nuestros clientes.ResponsabilidadesImplementación y ConfiguraciónConfigurar aplicaciones del ecosistema Zoho.Participar en levantamientos de requerimientos y sesiones de análisis.Diseñar soluciones alineadas a los procesos del cliente.Crear módulos, formularios, flujos de trabajo y automatizaciones.DesarrolloDesarrollar funciones y automatizaciones utilizando Deluge.Realizar integraciones mediante APIs REST y Webhooks.Desarrollar procesos de sincronización entre Zoho y sistemas externos.Crear reportes,



dashboards y métricas para usuarios finales.Participar en pruebas funcionales y liberación de cambios.Soporte y Mejora ContinuaAtender requerimientos de soporte y evolución de sistemas.Analizar incidencias y proponer soluciones.Documentar configuraciones y desarrollos.Capacitar usuarios cuando sea necesario.Requisitos Requisitos indispensablesFormación académicaIngeniería en Sistemas ComputacionalesIngeniería en SoftwareTecnologías de la InformaciónInformáticaCiencias ComputacionalesCarreras afinesExperiencia1 a 3 años trabajando con plataformas Zoho.Participación en proyectos de implementación o soporte de Zoho.Experiencia en configuración de Zoho CRM o alguna aplicación del ecosistema.Conocimientos técnicosZoho CRM.Deluge.APIs REST.JSON y XML.Bases de datos SQL.Integraciones entre aplicaciones.Automatización de procesos.Manejo de Excel y herramientas de análisis de datos.Conocimientos deseables Zoho Books, Zoho Desk, Zoho Analytics.
Zoho Creator.
JavaScript y/o Python.
HTML y CSS.
Integraciones con WhatsApp Business.
Telefonía IP.
Plataformas de automatización como Zapier o Make.
Experiencia en sistemas ERP o CRM adicionales.CompetenciasPensamiento analítico.Orientación a resultados.Capacidad para resolver problemas.Sobresaliente comunicación con usuarios y clientes.

📌 Programador Jr. (México)
🏢 Transparentia
📍 México