Estamos en búsqueda de un
Coordinador de Infraestructura y Soporte Técnico
, responsable de garantizar la
disponibilidad, estabilidad y seguridad de la infraestructura tecnológica
, así como coordinar el servicio de soporte técnico a usuarios internos.
Esta posición tendrá un rol fundamental en la
operación y mejora continua de la infraestructura de TI
, gestionando incidentes, administrando plataformas críticas y asegurando la continuidad de los servicios tecnológicos del negocio.
Responsabilidades
Administrar y mantener la
infraestructura tecnológica corporativa
para asegurar disponibilidad y continuidad operativa.
Coordinar y priorizar
incidentes y solicitudes de soporte técnico
para usuarios internos.
Gestionar plataformas de
virtualización y almacenamiento (VxRail, VMware vSphere)
.
Administrar
sistemas operativos Windows Server, Linux y Mac OS
.
Gestionar
Active Directory, redes corporativas y servicios de colaboración (Microsoft 365 y Google Workspace)
.
Implementar y administrar
planes de respaldo y recuperación de información
.
Administrar herramientas de




seguridad y protección de endpoints (EDR)
.
Gestionar
telefonía, sistemas de tickets e inventario de activos tecnológicos
.
Analizar incidentes tecnológicos y proponer
mejoras en la infraestructura de TI
.
Requisitos
Escolaridad
Licenciatura en
Ingeniería en Sistemas, Informática o carrera afín
.
Experiencia
4 a 6 años de experiencia en infraestructura tecnológica, administración de sistemas o soporte técnico avanzado.
Conocimientos técnicos
VMware vSphere / virtualización
VxRail
Windows Server, Linux y Mac OS
Active Directory
Administración de redes
Microsoft 365
Google Workspace
Gestión de respaldos
EDR / seguridad de endpoints
Sistemas de tickets
Lo que buscamos
Experiencia gestionando
infraestructura crítica de TI
Habilidad para
resolver incidentes complejos y mejorar procesos tecnológicos
Capacidad de
trabajar con múltiples áreas y priorizar requerimientos
Hibrido 2 días en oficinas: Col. San Martín de las

📌 Coordinador De Infraestructura Y Soporte Técnico (México)
🏢 Turtle Trax
📍 México