Gentera, a través de su estructura de servicios, busca gestionar estratégicamente la Mesa de Servicio Gestión Digital N1 para asegurar el cumplimiento de indicadores de desempeño y la evolución continua del servicio. Se trabajará articulando esfuerzos con áreas internas y proveedores para optimizar procesos y la experiencia del usuario.
La posición requiere experiencia en backoffice, indicadores de operación de call center y uso avanzado de herramientas de call center y Office.
#J-18808-Ljbffr
📌 Líder de Mesa de Servicio – Call Center(KPIs) (Ciudad de México)
🏢 Compartamos Banco
📍 Ciudad de México
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.