Misión Identificar oportunidades de mejora en la experiencia del usuario mediante el análisis de retroalimentación, incidencias y comportamientos
Descripción ¿Te gustaría formar parte de El Puerto de Liverpool, en nuestra área de Capital Humano?
Identificarás oportunidades de mejora en la experiencia de usuario mediante el análisis de retroalimentación, incidencias y comportamiento de uso, para optimizar la interacción con las plataformas digitales
Documentarás las necesidades y hallazgos relacionados con la experiencia digital mediante entrevistas, observación y análisis de información para apoyar la evolución de las soluciones tecnológicas
Colaborarás en el diseño de mejoras funcionales y de experiencia mediante la coordinación con Product Owners y equipos tecnológicos para facilitar el uso de las herramientas de Capital Humano "
Monitorearás indicadores de adopción y uso de las plataformas mediante reportes y mecanismos de seguimiento para identificar oportunidades de mejora continua
Horario Lunes a viernes 7:00 a 13:00 en corporativo y por la tarde estarás de 16:00 a 18:00 Home Office.
Viernes solo se labora de 7:00 a 13:00hrs

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📌 Especialista Soporte UX (Ciudad de México)
🏢 AIRA Virtual
📍 Ciudad de México