AXA México busca un analista de calidad para su Centro de Contacto. Analizará interacciones, evaluará cumplimiento de procesos y estándares de experiencia del cliente, y propondrá mejoras basadas en monitoreos y hallazgos.
El rol reporta a la supervisión de calidad, e implica calibraciones, retroalimentación a operaciones y generación de reportes ejecutivos con tendencias e indicadores fundamental.
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📌 Analista de Calidad Telefónica – Diagnósticos y Mejora (Ciudad de México)
🏢 AXA
📍 Ciudad de México
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