JOB DESCRIPTION Sé parte de Stefanini
En Stefanini somos más de genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.
Seguro no te quieres quedar fuera
On-Site Technical Support L2
¿Por qué te elegiremos?
Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS Soporte a todo el parque de PC's y periféricos Brindar soporte técnico presencial para resolver problemas de hardware, software y redes.
Gestionar y mantener el inventario de equipos y suministros tecnológicos.
Supervisar y garantizar el correcto funcionamiento de la infraestructura de red.
Configurar equipos de red y aplicar actualizaciones cuando sea necesario.
Resolver los incidentes de hardware y software in situ Soporte a incidentes referentes a Software base Preparación, instalación, configuración y cambio de equipos de cómputo Clonación de equipos,



backup de la información del usuario Personalización del equipo y restore de la información Preparación de equipos para ser entregados al proveedor y usuarios Atenciones de primera línea a impresoras Mantener actualizado el inventario de Hardware Preparación de reportes e informes de gestión según alcance Registro manual y control de movimientos de equipos - guías REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS Competente con estudios concluidos en sistemas, informática, industrial, logística o similares.
Conocimientos en ITIL Foundation (deseable no obligatorio) Conocimiento en metodologías ágiles (deseable) Experiencia en el manejo operativo de activos, inventarios o almacenes 3 años o más de experiencia profesional.
Conocimiento técnico en HW Conocimiento intermedio de EXCEL.
Conocimiento de herramientas de gestión de TKTS Conocimientos avanzados en redes (configuración de routers, switches y resolución de problemas).
Creer para co-crear ¿Buscas un lugar donde tus ideas brillen?
Con más de 38 años y una presencia global, en Stefanini transformamos el mañana juntos.
Aquí, cada acción cuenta y cada

📌 On-Site Technical Support (Xico)
🏢 Stefanini
📍 Xico