POSITION OVERVIEW

MCI is one of the fastest-growing tech-enabled business services companies in the US, delivering Customer Experience (CX), Business Process Outsourcing (BPO) and technology solutions across multiple industries and countries worldwide. Our team uses people, technology and innovation to help organizations improve customer experience and business performance.

Estamos buscando un Socio de Negocios de Recursos Humanos (HRBP) experimentado y estratégico para unirse a nuestro equipo. Como HRBP, desempeñarás un papel crítico en la alineación de las iniciativas y funciones de RRHH con los objetivos y necesidades del negocio. Actuarás como consultor para la gestión en temas relacionados con recursos humanos y servirás como defensor de los empleados y agente de cambio. El HRBP desarrollará soluciones integradas y actuará como un impulsor fundamental para el desarrollo y la efectividad organizacional.

To be considered for this role, you must complete a full application on our company careers page, including all screening questions and a brief pre-employment test.

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POSITION RESPONSIBILITIES

Key Responsibilities:

• Colaborar con los líderes empresariales para alinear las estrategias de RRHH con los objetivos del negocio. Proporcionar orientación en una amplia gama de temas, incluyendo la gestión del talento, desarrollo organizacional, gestión del desempeño y relaciones laborales.

• Gestionar y resolver problemas complejos de relaciones laborales. Realizar investigaciones efectivas, exhaustivas y objetivas.

• Identificar y desarrollar talento dentro de la organización. Asistir con la planificación de sucesiones y las iniciativas de desarrollo de carrera para asegurar una robusta reserva de talento.

• Guiar y asesorar a los gerentes en los procesos de gestión del desempeño, incluyendo la definición de objetivos, retroalimentación y evaluaciones de desempeño.

• Apoyar y guiar al negocio a través de cambios organizacionales, asegurando una comu

📌 Socio de Negocios de Recursos Humanos II (México)
🏢 MCI Careers
📍 México