Descripción del empleoAcerca del puesto Como Sales Advisor, serás responsable de ofrecer un destacado servicio al cliente.
Te encargarás de recibir y acompañar a los clientes en su recorrido por la tienda para promover activamente nuestros productos y les brindarás apoyo y orientación.
Utilizarás tu conocimiento en moda y productos para proporcionar a los clientes toda la información necesaria para garantizar la mejor experiencia.
Además, participarás en la reposición y cuidado de las prendas, la presentación, y contribuirás a mantener el piso de ventas y el Back of the House (BoH) limpios y organizados.
Trabajarás de la mano con el resto del equipo de la tienda para ofrecer una experiencia excepcional al cliente.RequisitosTu día a día Trabajar en H&M; significa que nunca hay dos días iguales, pero un día habitual incluirá las siguientes responsabilidades: *Ventas y rentabilidad del clienteOfrecer un excelente servicio al cliente: recibir y acompañar a los clientes en su recorrido por la tienda, así como guiarlos en la experiencia omnicanal cuando esté disponible,
brindándoles apoyo directo.Mostrar disposición para interactuar y conversar con los clientes, con el fin de ofrecer un servicio excepcional.Guiar a los clientes a través de nuestras tendencias de moda, historias y productos en todas las áreas de la tienda.Promover y vender nuestros productos de manera efectiva a los clientes.Promover activamente nuestra App de Fidelización de Clientes (Hello Member) y las iniciativas de sostenibilidad en la tienda.Representar de manera positiva tanto a ti mismo como a la marca H&M; durante todas las interacciones con los clientes.Apoyar en acciones comerciales u operativas junto con el equipo de Management de la tienda para alcanzar las metas de ventas.
Moda y tendenciasMantenerte actualizado sobre el mundo de la moda, las tendencias, los estilos, las marcas, los productos, los competidores, los influencers relevantes, etc.Utilizar tu conocimiento sobre moda y productos para
📌 H&M Sales Advisor (México)
🏢 H
📍 México