Head of IT Operations & Service Excellence (Jalisco)

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19 oct
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Importante Empresa Del Sector
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Jalisco

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Importante Empresa Del Sector

Jalisco

Chubb Ltd. lidera la gestión integral de servicios de TI, coordinando Service Desk, Soporte Apps y BAU para garantizar estabilidad y disponibilidad de plataformas. La posición requiere asegurar el cumplimiento de SLA, gestionar incidencias, y reportar tendencias para mejoras continuas.

Se espera colaboración estrecha con Product Owners y stakeholders para alinear prioridades. El rol supervisa el backlog de atención, define modelos para nuevos servicios, cambios y lanzamientos, y actúa como punto

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📌 Head of IT Operations & Service Excellence (Jalisco)
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📍 Jalisco

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