MISIÓN DEL PUESTO

Brindar apoyo operativo, administrativo y de atención en el proceso de atracción y orientación de aspirantes, mediante la gestión de información, seguimiento básico y acompañamiento en actividades institucionales, contribuyendo al adecuado funcionamiento del área y a una atención oportuna a estudiantes y padres de familia.

FUNCIONES PRINCIPALES:

• Apoyar en tareas administrativas del área, mediante la captura, actualización y control de bases de datos, registros y documentación, conforme a los lineamientos establecidos.

• Apoyar en la atención inicial a aspirantes y padres de familia, proporcionando información general y canalizando dudas específicas al asesor correspondiente.

• Apoyar en el seguimiento operativo de prospectos, a través de llamadas, mensajes o correos previamente definidos, asegurando el registro de información en los sistemas institucionales.

• Apoyar en la organización y ejecución de eventos de atracción, colaborando en actividades logísticas, registro de asistentes y atención durante los eventos.

• Apoyar en la integración,



resguardo y actualización de expedientes de aspirantes, verificando que la documentación esté completa conforme a los requisitos institucionales.

• Apoyar al equipo en actividades generales del área, atendiendo requerimientos operativos para el cumplimiento de objetivos.

• Apoyar en la canalización de dudas, solicitudes o incidencias de aspirantes y padres de familia hacia el personal correspondiente.

NIVEL MÍNIMO DE ESTUDIO Y ÁREA(S) DE ESTUDIO:

Medio Superior en Indistinto.

EXPERIENCIA LABORAL

Deseable - Conocimiento general en administración y manejo de documentos - 1 a 3 años
Deseable - Atención a clientes - 1 a 3 años
Deseable - Coordinación de eventos - 1 a 3 años

CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS Y/O CERTIFICACIONES

Deseable - Conocimiento de los procesos y procedimientos del área
Deseable - Certificación en manejo de clientes difíciles
Deseable - Logística y organización de eventos

COMPETENCIA

📌 ASESOR PREUNIVERSITARIO JR. (Colonia Yucatán)
🏢 UNIVERSIDAD ANAHUAC
📍 Colonia Yucatán