About Us

En Foundever, simplificamos las cosas

En Foundever™, nos enorgullecemos de ser un líder en la industria de la experiencia del cliente (CX). Con un equipo de 170,000 asociados en todo el mundo, estamos dedicados a crear las mejores experiencias para más de 750 marcas líderes y digitales. Nuestras soluciones innovadoras de CX, tecnología y experiencia están diseñadas para satisfacer las necesidades operativas de nuestros clientes y ofrecer experiencias sin interrupciones a los consumidores en los momentos que importan.

Nuestros Valores Fundamentales:

• Creatividad: Hazlo simple, lidera el cambio.

• Compromiso: Apunta a lo mejor, impacta para el bien.

• Conexión: Comparte experiencias, crece juntos.

Job Summary

Descripción del puesto

Estamos buscando un representante bilingüe en español para brindar un soporte al cliente de clase mundial y mejorar la satisfacción del cliente.





Requisitos Principales:

• Tener al menos 18 años

• Diploma de Bachillerato

• Residir en Mexico

• Disponibilidad para trabajar en sitio

• Ciudadanía Mexicana o permiso de trabajo válido

Competencies

Communication Skills
Computer Skills
Critical Thinking
Customer Focus

Primary Job Responsibilities

•

Responsabilidades del trabajo

• Responder llamadas entrantes a las líneas de servicio al cliente

• Proporcionar asistencia cualificado y competente de alto nivel

• Completar con éxito la capacitación y cumplir con los requisitos de calidad

Education

High school diploma or equivalent

Experience Target

• Call Center experience a plus

Specialized Certifications

📌 Agente de Atencion al Cliente (Ciudad de México)
🏢 Foundever®
📍 Ciudad de México