Auxiliar Administrativo de Preventa
En
Grupo Diagnóstico Aries
, buscamos talento comprometido con la atención al cliente, la organización y el seguimiento oportuno de procesos administrativos y comerciales.
Estamos en búsqueda de
Auxiliares Administrativos de Preventa
para integrarse a nuestro equipo, brindando soporte a sucursales, atención de solicitudes, gestión de incidencias y seguimiento a servicios, contribuyendo a una experiencia optimizado y de calidad para nuestros pacientes y clientes.
Objetivo del puesto
Brindar apoyo administrativo y operativo al área de Preventa mediante el seguimiento de solicitudes, quejas e incidencias, asegurando una comunicación efectiva con sucursales, ejecutivos y clientes, así como el correcto registro y actualización de información.
Responsabilidades principales
Brindar atención y seguimiento a solicitudes de clientes, sucursales y ejecutivos.
Gestionar incidencias, quejas y aclaraciones relacionadas con los servicios.
Revisar y dar seguimiento a procedimientos internos de atención.
Generar folios y gestionar citas para estudios clínicos.




Proporcionar soporte administrativo a sucursales y ejecutivos mediante canales digitales y chats.
Dar seguimiento a eventos de Ópticas conforme a los procedimientos establecidos.
Actualizar directorios y bases de información del área.
Capturar, validar y mantener actualizados los registros administrativos.
Mantener comunicación clara y oportuna con las áreas involucradas.
Cumplir con lineamientos internos, confidencialidad y protección de datos.
Requisitos
Escolaridad:
Bachillerato concluido.
Experiencia en atención al cliente, seguimiento de quejas, resolución de incidencias o actividades administrativas similares.
Experiencia en captura y actualización de información.
Manejo básico de paquetería Microsoft Office, principalmente Excel y PowerPoint.
Facilidad para comunicarse de manera clara, tanto oralmente como por escrito.
Capacidad para dar seguimiento oportuno a distintas solicitudes.
Or

📌 Auxiliar Administrativo De Preventa (Xico)
🏢 Grupo Diagnóstico Aries
📍 Xico