Nosotros somos The Excellence Collection, una cadena hotelera de cuatro diamantes que valora y respeta la diversidad en cada uno de nuestros colaboradores, nos encontramos en búsqueda de: Asistente Operativo de Ama de llaves.
· Objetivo: Coordinar la operación y administración del departamento de ama de llaves de acuerdo a los estándares de calidad, las políticas y procedimientos establecidos, asegurando la limpieza y presentación de las habitaciones y áreas comunes para proporcionar un servicio excepcional y personalizado a los huéspedes.
· Requisitos: Estándares de Calidad en el servicio aplicables a su área.
Manejo y resolución de quejas.
Conocimiento de Software de administración hotelera.
Manejo de Microsoft Office e Internet.
· Responsabilidades: Garantizar que se brinde el más alto nivel de servicio a los huéspedes, conforme a los estándares establecidos.
Planear y dirigir las funciones del equipo de Ama de Llaves teniendo en consideración la ocupación.




Verificar que se cumpla con el mantenimiento preventivo y correctivo en las habitaciones con 3 días de anticipación a fin de garantizar la asignación conforme a categoría y ocupación del hotel.
Supervisar que todos los colaboradores a su cargo cuenten con la información general de huésped actualizada.
Verificar que los colaboradores cumplan con los procedimientos, procesos y políticas establecidas.
· Ventajas: Plan de desarrollo individual Capacitaciones constantes Clases de Inglés GRATUITAS Fondo de ahorro Vales de despensa Transporte de personal Lavado y planchado de uniformes Propinas.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico 1 año de experiencia Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, operative, operativo, mucama, ama, doncella, governanta, sirviente, attendant, criado, servant, cobranza, cobro, payment, collection

📌 Asistente Operativo De Ama De Llaves (México)
🏢 The Excellence Collection
📍 México