TELEOPERADOR en GRUPO IMAGEN | Atención al cliente y ventas en Ciudad de México

Buscamos TELEOPERADOR para gestionar llamadas inbound y outbound, brindar soporte al cliente, resolver incidencias, impulsar ventas y renovaciones con enfoque en servicio y resultados.

Principales Tareas y Responsabilidades

Atender llamadas de clientes y suscriptores para resolver dudas e incidencias.

Registrar reportes sobre entregas, servicios y plataformas digitales.

Realizar llamadas de salida para ventas, renovaciones y ascensos de suscripción.

Actualizar datos en CRM y dar seguimiento a cada interacción.

Cumplir metas de calidad, atención telefónica y conversión comercial.

Requisitos

Experiencia en call center, atención al cliente o ventas telefónicas.

Manejo básico de CRM, captura de datos y herramientas digitales.





Comunicación clara, escucha activa y orientación al servicio.

Disponibilidad para trabajar en Ciudad de México.

Enfoque en cumplimiento de objetivos e indicadores.

Beneficios

Sueldo competitivo y esquema de incentivos por resultados.

Capacitación inicial y acompañamiento operativo.

Ocasión de desarrollo profesional en medios y atención telefónica.

Ambiente laboral inclusivo y con igualdad de oportunidades.

Estabilidad y aprendizaje continuo.

Principales Habilidades

Atención al cliente

Ventas telefónicas

Comunicación efectiva

Escucha activa

Gestión de CRM

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📌 TELEOPERADOR ACLARACIONES (Nezahualcóyotl)
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📍 Nezahualcóyotl