Especialista en Conectividad Remota
Acerca del Puesto
Nuestro cliente busca un Especialista en Conectividad Remota para unirse a su equipo, operando de forma totalmente remota. Serás responsable de asegurar que nuestros empleados remotos tengan una conectividad a Internet fiable y segura para sus operaciones diarias. Tu labor será esencial para mantener la productividad y la continuidad del negocio en un entorno de trabajo distribuido, colaborando con el departamento de TI para ofrecer soluciones eficientes y un soporte excepcional a los usuarios en todo el país.
Evaluar y recomendar soluciones de conectividad para empleados remotos, considerando velocidad y fiabilidad .
Proporcionar soporte técnico remoto para problemas de red, Wi‑Fi y VPN.
Desarrollar y mantener guías y documentación para la configuración de redes domésticas.
Colaborar con proveedores de servicios de Internet para resolver problemas complejos de conectividad.
Mantenerse actualizado sobre las últimas tecnologías en redes y conectividad para el teletrabajo.
Experiencia comprobada en soporte de redes y resolución de problemas de conectividad.
Conocimiento profundo de routers, módems, Wi‑Fi y VPNs.
Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para asistir remotamente a usuarios.
Familiaridad con herramientas de diagnóstico de red y monitoreo.
Autonomía y disciplina para trabajar eficazmente desde casa.
Responsabilidades Clave
Evaluar y recomendar soluciones de conectividad para empleados remotos, considerando velocidad y fiabilidad .
Proporcionar soporte técnico remoto para problemas de red, Wi‑Fi y VPN.
Desarrollar y mantener guías y documentación para la configuración de redes domésticas.
Colaborar con proveedores de servicios de Internet para resolver problemas complejos de conectividad.
Mantenerse actualizado sobre las últimas tecnologías en redes y conectividad para el trabajo remoto.
Requisitos
Experiencia comprobada en soporte de redes y resolución de problemas de conectividad.
Conocimiento profundo de routers, módems, Wi‑Fi y VPNs.
Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para asistir remotamente a usuarios.
Familiaridad con herramientas de diagnóstico de red y monitoreo.
Autonomía y disciplina para trabajar eficazmente desde casa.
Beneficios
Salario competitivo acorde a la experiencia y responsabilidades.
Flexibilidad total para trabajar desde casa (rol 100% remoto ).
Subsidio para gastos de internet y equipamiento de oficina en casa.
Oportunidades de capacitación en tecnologías de vanguardia en conectividad .
Participación en un equipo innovador y de rápido crecimiento.