Especialista en Conectividad Remota
Acerca del Puesto
Nuestro cliente busca un Especialista en Conectividad Remota para unirse a su equipo, operando de forma totalmente remota. Serás responsable de asegurar que nuestros empleados remotos tengan una conectividad a Internet fiable y segura para sus operaciones diarias. Tu labor será esencial para mantener la productividad y la continuidad del negocio en un entorno de trabajo distribuido, colaborando con el departamento de TI para ofrecer soluciones eficientes y un soporte excepcional a los usuarios en todo el país.

Evaluar y recomendar soluciones de conectividad para empleados remotos, considerando velocidad y fiabilidad .

Proporcionar soporte técnico remoto para problemas de red, Wi‑Fi y VPN.

Desarrollar y mantener guías y documentación para la configuración de redes domésticas.

Colaborar con proveedores de servicios de Internet para resolver problemas complejos de conectividad.

Mantenerse actualizado sobre las últimas tecnologías en redes y conectividad para el teletrabajo.

Experiencia comprobada en soporte de redes y resolución de problemas de conectividad.

Conocimiento profundo de routers, módems, Wi‑Fi y VPNs.

Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para asistir remotamente a usuarios.

Familiaridad con herramientas de diagnóstico de red y monitoreo.





Autonomía y disciplina para trabajar eficazmente desde casa.

Responsabilidades Clave

Evaluar y recomendar soluciones de conectividad para empleados remotos, considerando velocidad y fiabilidad .

Proporcionar soporte técnico remoto para problemas de red, Wi‑Fi y VPN.

Desarrollar y mantener guías y documentación para la configuración de redes domésticas.

Colaborar con proveedores de servicios de Internet para resolver problemas complejos de conectividad.

Mantenerse actualizado sobre las últimas tecnologías en redes y conectividad para el trabajo remoto.

Requisitos

Experiencia comprobada en soporte de redes y resolución de problemas de conectividad.

Conocimiento profundo de routers, módems, Wi‑Fi y VPNs.

Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para asistir remotamente a usuarios.

Familiaridad con herramientas de diagnóstico de red y monitoreo.

Autonomía y disciplina para trabajar eficazmente desde casa.

Beneficios

Remuneración competitiva acorde a la experiencia y responsabilidades.

Flexibilidad total para trabajar desde casa (rol 100% remoto ).

Subsidio para gastos de internet y equipamiento de oficina en casa.

Oportunidades de capacitación en tecnologías de vanguardia en conectividad .

Participación en un equipo innovador y de rápido crecimiento.

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📌 Payroll Analyst: Multi-State & Us/Canada Expert (Nezahualcóyotl)
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📍 Nezahualcóyotl