¿Te apasiona la logística internacional y el servicio al cliente?
Si buscas una oportunidad para desarrollar tu carrera en una empresa general, colaborar con equipos internacionales y convertirte en un experto en operaciones de transporte aéreo, esta posición es para ti.
Estamos buscando un Operador Logistico Aéreo | Customer Service con gran actitud de servicio, atención al detalle y pasión por la logística, capaz de brindar soporte operativo y acompañar a nuestros clientes durante todo el proceso de sus embarques internacionales.
Operador Logistico Aereo | Freight Forwarding | Customer Service
Ubicación: Ciudad de México, Insurgentes Sur, México
Modelo de trabajo: Híbrido
Sueldo: $19,000 a $23,000 MXN brutos mensuales
Tipo de contratación: Permanente
Responsabilidades Serás responsable de brindar soporte operativo y atención al cliente en operaciones de transporte internacional, asegurando la correcta coordinación de embarques, la precisión documental y la comunicación efectiva con clientes, proveedores y equipos internos para garantizar una experiencia de servicio excepcional.
Dar seguimiento a operaciones de importación y exportación aérea.
Proporcionar actualizaciones de estatus a clientes y stakeholders internos.
Coordinar con áreas operativas, agentes y socios comerciales para asegurar el flujo correcto de los embarques.
Preparar, revisar y mantener documentación relacionada con los embarques internacionales.
Actualizar sistemas operativos, hitos y herramientas de seguimiento.
Monitorear el cumplimiento de tiempos y procesos establecidos.




Escalar incidencias operativas y discrepancias documentales cuando sea necesario.
Garantizar el cumplimiento de procedimientos internos, SOPs y requerimientos del cliente.
Contribuir a la mejora continua de los procesos y estándares de servicio.
Lo que buscamos Licenciatura concluida en:
Negocios Internacionales
Comercio Internacional
Administración de Empresas
Transporte
Logística o carrera afín
Perfil requerido 1 a 2 años de experiencia en Freight Forwarding Aereo.
Conocimientos en operaciones de Importación y Exportación Aérea.
Inglés conversacional avanzado (la entrevista se realizará completamente en inglés).
Experiencia con CargoWise o sistemas de gestión logística similares.
Excelentes habilidades de comunicación, organización y atención al cliente.
Enfoque analítico y capacidad para resolver problemas de manera proactiva.
Habilidad para trabajar en entornos dinámicos y gestionar múltiples prioridades.
Lo que ofrecemos Salario competitivo de $19,000 a $23,000 MXN brutos mensuales.
Contratación directa y permanente.
Esquema de trabajo híbrido.
Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.
Exposición a operaciones logísticas internacionales.
Ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo.
Posibilidades de crecimiento dentro de una organización global líder en logística.
Si cuentas con experiencia en Freight Forwarding Aéreo , te apasiona el servicio al cliente y buscas desarrollarte en una empresa con proyección internacional, queremos conocerte.

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📌 Air logistic operator | Customer Service (Nezahualcóyotl)
🏢 EmpresaConfidencial
📍 Nezahualcóyotl