Remote Customer Experience Lead & Conversion Coach (Xico)

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PlacidWay, LLC is seeking a hands-on Customer Service Lead / Manager to elevate the end-to-end customer experience, coach the team, and drive conversion outcomes across B2C and B2B relationships. You will mentor representatives, manage the customer pipeline, handle escalations, and collaborate with healthcare providers to remove obstacles and improve satisfaction, referrals, and revenue.
This is a fully remote role with a strong focus on leadership, coaching, and measurable performance,

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📌 Remote Customer Experience Lead & Conversion Coach (Xico)
🏢 Placidway
📍 Xico

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