En AXEN IT Consulting estamos creciendo exponencialmente con clientes con grandes proyecciones de crecimiento, Contamos con más de 25 años de experiencia en el mercado de servicios de tecnologías de la información, Enfocados en nuestro crecimiento y al mismo tiempo ofreciendo planes de mejora a nuestro talento, actualmente estamos buscando Analista NOC con el siguiente perfil:

Monitoreo y operación de redes (herramientasNOC, alertamiento y disponibilidad)

Gestión y atención de incidentes de red (troubleshooting y escalación)

Conocimientos en redes IP (TCP/IP, VLAN, routing y switching)

Automatización básica y scripting (Python / Bash)

Relaciones con áreas internas y externas:

Especialista de soporte tecnico, especialistas de verticales

Indicadores financieros / no financieros que soporta el puesto:

Responsabilidades del puesto y actividades:

Monitoreo continuo de la red

Supervisar la infraestructura mediante herramientas de monitoreo

Número de alertas atendidas

Detección proactiva de incidentes

Cumplimiento de SLA

Validar disponibilidad de enlaces, equipos y servicios críticos

Identificar alertas, eventos y degradaciones





Gestión y respuesta a incidentes

Configurar y mantener switches locales y dispositivos SD-WAN.

MTTR (Tiempo medio de resolución).

Aplicar cambios de configuración conforme a estándares.

Validar funcionamiento post-cambio.

Configuración y mantenimiento de red

Atender incidentes de red de forma inmediata.

Cambios exitosos sin impacto.

Cumplimiento de estándares de configuración.

Analizar causa raíz preliminar.

Ejecutar acciones correctivas o mitigaciones.

Automatización y mejora continua

Identificar tareas repetitivas delNOC.
Reducción de tiempos operativos.
Desarrollar scripts o automatizaciones (firmware, monitoreo, validaciones).

Proponer mejoras operativas.

Elaborar políticas, procesos y configuraciones estándar.

Uso efectivo en soporte e implementaciones.

Modalidad Híbrido.

Inglés: técnico intermedio

Duración: 12 meses

Ventajas:

SGM menores, SGM mayores, vacaciones, 15 días de aguinaldo

¡Sé parte de nuestro equipo!

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📌 Analista NOC (Ejido de la Finca)
🏢 Axen
📍 Ejido de la Finca