Descripción de la publicación Director@ Adjunto@ de Cobranza, Operaciones, Transformación ¿Te gustaría unirte a un equipo diverso e inclusivo? ¿Buscas tener un impacto con tu experiencia liderando operaciones, transformando procesos y desarrollando equipos dentro de una empresa multinacional? ¡Esta oportunidad podría ser para ti!
Esta posición es híbrida/presencial en la Ciudad de México.
Aon está en el Negocio de las Mejores Decisiones En Aon, tomamos mejores decisiones para proteger y enriquecer la vida de las personas en todo el mundo. Como organización, estamos unidos por la confianza como un equipo variado y complementario, y estamos apasionados por ayudar a nuestros colegas y clientes a tener éxito.
Cómo Será un Día Típico Tu rol como Director@ Adjunt@ de Operaciones, Transformación y Cobranza será de alto nivel. Se centra en fortalecer operaciones, desarrollar capacidades del equipo y evolucionar procesos críticos.
La posición combina responsabilidades operativas y financieras con un componente significativo de transformación, proyectos, automatización y mejora continua.
Tus Principales Responsabilidades Incluirán: Liderar y fortalecer procesos operativos y financieros, incluyendo la cobranza a clientes, recuperación de comisiones con aseguradoras, administración, seguimiento y conciliación de portafolios.
Cobranza de comisiones y honorarios, recuperación de comisiones con aseguradoras, gestión de portafolios, controles financieros y automatización.
Identificar oportunidades de mejora y liderar proyectos de transformación operativa, desde el diagnóstico hasta la implementación y seguimiento.
Diseñar métricas,



controles y modelos de gestión que permitan anticipar riesgos, identificar desviaciones y mejorar resultados.
Impulsar iniciativas para la automatización, digitalización, simplificación y estandarización de procesos.
Colaborar con Finanzas, Operaciones, Colocación, líderes comerciales, aseguradoras y otros colaboradores internos y externos.
Liderar y desarrollar equipos, promoviendo una cultura de responsabilidad, trabajo en equipo, mejora continua y alto rendimiento.
Cómo Esta Oportunidad es Diferente Esta posición va más allá de la gestión tradicional de cobranzas.
Tendrás la oportunidad de combinar operaciones, finanzas, liderazgo y transformación para fortalecer procesos críticos para el negocio e impulsar nuevas formas de trabajo.
Habilidades y Experiencia para el Éxito Experiencia de alto nivel liderando operaciones, procesos financieros o funciones relacionadas. Se valorará especialmente la experiencia en el sector de seguros, corredores o servicios financieros.
Sólidos conocimientos financieros y experiencia trabajando con métricas, controles, conciliaciones, portafolios o procesos con impacto financiero.
Experiencia demostrada implementando mejoras, automatizaciones, transformaciones o rediseños de procesos.




Experiencia liderando y desarrollando equipos y manejando múltiples colaboradores internos y externos.
Inglés de negocios y la habilidad para comunicarse óptimamente en un contexto corporativo.
El Perfil que Buscamos La experiencia en seguros será muy valorada; sin embargo, también consideraremos antecedentes relevantes de corredores, banca, servicios financieros u operaciones complejas que aporten experiencia práctica en transformación, finanzas y liderazgo.
Buscamos un líder con una visión integral del negocio, solidez financiera, experiencia operativa y la capacidad de convertir oportunidades de mejora en iniciativas concretas.
Alguien capaz de cuestionar constructivamente la forma actual de trabajar, usar la información para tomar decisiones y movilizar equipos y clientes para implementar cambios sostenibles.
Tu experiencia práctica será especialmente relevante para nosotros: queremos saber qué procesos has transformado, cuál fue tu participación, qué soluciones implementaste y qué resultados lograste.
Cómo Apoyamos a Nuestros Colegas Además de nuestro paquete integral de incentivos, apoyamos a una fuerza laboral con antecedentes variados. Nuestro entorno ágil e inclusivo permite a nuestros colegas gestionar su bienestar y equilibrio entre trabajo y vida personal, ayudándolos a ser lo mejor de sí mismos en Aon.
Si tienes experiencia liderando operaciones sofisticadas y te emociona redefinir procesos, desarrollar equipos e impulsar nuevas formas de trabajo, queremos conocerte.

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📌 Director@ Adjunto@ de Cobranza, Operaciones y Transformación (Nezahualcóyotl)
🏢 Aon
📍 Nezahualcóyotl