Analista de Tarjeta de Crédito

(Ciudad de México)

En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.

Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.

Objetivo del puesto: Apoyar en la gestión integral del Portafolio de Tarjetas Preferentes, mediante el análisis de mercado, seguimiento de indicadores, gestión de beneficios, coordinación con áreas internas y proveedores, así como seguimiento de iniciativas comerciales y de comunicación, asegurando una experiencia diferenciada para el cliente y el correcto funcionamiento de la oferta de valor en los distintos canales.

Cada día te encontrarás ante nuevos e interesantes retos dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:

• Apoyar en el envío y seguimiento de comunicación para campañas y estrategias de comunicación,



orientadas a incrementar el conocimiento y uso de los beneficios por parte de los clientes.

• Mantener actualizada la información de producto y oferta de valor en portales, materiales comerciales y canales de comunicación.

• Realizar análisis de mercado mediante benchmarks de productos, beneficios y servicios de la competencia, generando información que pueda apoyar a fortalecer la oferta de valor.

• Apoyo en la actualización y seguimiento de indicadores y desempeño del portafolio, identificando tendencias, desviaciones y oportunidades de mejora.

• Apoyo en la gestión y seguimiento de beneficios, asegurando su correcta implementación, operación y experiencia para el cliente.

• Coordinar con áreas internas y proveedores la implementación, seguimiento y solución de incidencias relacionadas con los productos y beneficios.

• Participar en proyectos de nuevos productos, incentivos e iniciativas comerciales, dando seguimiento a pruebas, validacion

📌 ANALISTA TARJETA DE CREDITO (Ciudad de México)
🏢 Banco Mercantil Del Norte
📍 Ciudad de México