Empresa líder con presencia a nivel nacional te invita a formar parte de su gran familia como Jefe de Ventas (Ventas telefónicas de consumo masivo):Objetivo: Planificar, establecer y evaluar los objetivos de ventas, asegurando el direccionamiento estratégico y efectivo de la gestión operativa de ventas de su zona.
Escolaridad: Licenciatura en Marketing, Ventas, Administración o afín. (Titulado o Pasantía).Experiencia: Mínimo de 3 años en adelante en un puesto similar.
Experiencia en el giro de consumo masivo. (deseable)Experiencia y conocimiento en la gestión de indicadores de Centros de Contacto.
Experiencia en manejo de personal en grandes volúmenes. (Indisénsable)Conocimiento o especialidad en: Manejo de paquetería Office. (Excel Intermedio).Administración de ventas y servicios de atención al cliente.
Operación de CRM y sistemas de información.
Manejo de lenguaje comercial. (Indispensable)Maquinaria, equipo de trabajo y/o Software que necesita: Manejo de PC.Coordinar de manera integral los procesos de gestión de talento en conjunto con Recursos Humanos,



nómina y seguimiento de indicadores de capital humano para garantizar la continuidad operativa del área.
Liderar y dar seguimiento puntual a los procesos de Certificación del Centro de Atención Telefónica.
Administrar y mantener actualizada la matriz de contactos y niveles de escalación para la atención oportuna de incidencias operativas, garantizando una comunicación efectiva y la continuidad del servicio.
Detectar las áreas de posibilidad de sus supervisores y facilitar la retroalimentación para el desarrollo de habilidades y calidad en el servicio.
Diseñar y presentar estrategias de ventas e informes de indicadores mensuales a la Gerencia sobre el cumplimiento de sus indicadores de venta y el nivel de cumplimiento y desempeño de su equipo de trabajo.
Implementar las estrategias de venta trazadas por la empresa buscando cumplir con los objetivos corporativos.
Competencias y/o habilidades: Control Administrativo.

📌 Gerente de Ventas Telemarketing ventas (Tlalnepantla de Baz)
🏢 GEPP
📍 Tlalnepantla de Baz