Empresa líder en el sector se encuentra en búsqueda de talento apasionado por el servicio y la resolución de problemas para unirse a nuestro equipo como Ejecutivo de Atención a Clientes vía Telefónica. Si tienes facilidad de palabra, empatía y buscas estabilidad laboral, ¡esta vacante es para ti!
Horarios:
15:00 - 21:00 $ 7,097.14 + Bono de productividad del 20% + bono de fidelidad
10:00 - 19:00 $ 9,416.83 + Bono de productividad del 20% + bono de fidelidad
09:00 - 15:00 $ 7,097.14 + Bono de productividad del 20% + bono de fidelidad

¿Qué ofrecemos?

• Sueldo base mensual competitivo (pago puntual quincenal).
• Bono de productividad y asistencia (incrementa tus ingresos desde el primer mes).
• Prestaciones de Ley
• Capacitación totalmente pagada previa a la operación.
• Oportunidades reales de crecimiento y plan de carrera a mediano plazo.
• Destacado ambiente laboral y dinámicas internas.

Funciones principales

• Brindar soporte y atención de alta calidad a los usuarios que se comunican a nuestra línea telefónica.
• Resolver dudas, aclaraciones o reportes relacionados con el servicio/producto de manera ágil y empática.




• Registrar y tipificar correctamente cada interacción en nuestro sistema interno (CRM).
• Dar seguimiento a casos especiales para asegurar la satisfacción total del cliente.
• Mantener los estándares de calidad y tiempos de llamada establecidos.

Perfil requerido (Requisitos)

• Escolaridad: Bachillerato concluido o trunco y desde secundaria.
• Experiencia: Mínimo 6 meses en puestos similares de atención a clientes (Call Center, telemarketing o atención presencial).
• Habilidades técnicas: Manejo básico de PC, paquetería Office y velocidad de captura.
• Competencias clave:
• Excelente fluidez verbal y ortografía.
• Escucha activa y alta tolerancia a la frustración.
• Enfoque en la resolución de problemas.

Zona de trabajo

Polanco, Ciudad de México.-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
años de experiencia
Edad: entre 18 y 55 años
Conocimientos: Resolución de problemas, Estados financieros, Administración de atención al cliente
Palabras clave: boutique, tienda, store, establecimiento, bazar, bazzar, media

📌 Importante empresa busca ejecutivos telefonicos para tienda de electronica (Ciudad de México)
🏢 Pentafon Contact Center & Bpo
📍 Ciudad de México