- Legal Entity: Frenados Mexicanos, S.A. de C.V.

Descripción de la empresaDescripción del empleoObjetivo:
El ingeniero de QMM1 será el link entre la planta y el cliente para garantizar la satisfacción de este mediante el cumplimiento de sus requisitos de calidad, la gestión optimizado de los cambios de Ingeniería / proceso, así como la resolución efectiva de problemas y reclamos por aspectos de calidad.
Proceso de PPAP/APQP:
- Elaborar y presentar a cliente la carpeta de PPAP/APQP para nuevos programa y/o cambios de ingeniería, así como dar seguimiento puntual a la aprobación de cliente
- Trabajar en las tareas asignadas por el responsable de cambios de ingeniería.
- Participar activamente en las juntas de APQP con los clientes ya sea en nuestras instalaciones o en las del cliente.
- Participar activamente en diversas juntas como CFT, Revisión de componentes, Cambios de Ingeniería, y otras requeridas por la empresa.

Atención a reclamos de cliente:
- Comunicar a las áreas afectadas y a todos los asociados acerca de cualquier problema y/o reclamo de cliente.




- Fungir como líder del equipo multifuncional de 8D para problemas y/o reclamo de cliente (ya sean oficiales o no oficiales)
- Actualizar y dar seguimiento a los QC’s.
- Coordinar acciones de sorteo en instalaciones de cliente.
- Seguimiento a los cargos de sorteos o chargeback de cliente, para que se clasifiquen como EDC.

Monitoreo de los indicadores de satisfacción de clientes:
- Entrega de Reporte Mensual de estado actual de los score card de los clientes
- Reporte a equipo gerencial de indicadores de satisfacción de clientes (PPM’s, Customer Concerns, APQP (PSW) y apoyo a cambios de ingeniería).
- Mantener y definir planes de acción para los métricos del área de QMM1, incluyendo el reporteo de IpBs para la junta de Management Review de Planta.

Ejecutar el rol de gatekeeper en concesiones que aplican para QMM1:
- Responsable de la línea de producción / Value Stream donde se presenta la desviación (VM/QMM2-Ag

📌 Ingeniero/a de Calidad (Aguascalientes)
🏢 BOSC
📍 Aguascalientes