BBVA en México busca un líder para dirigir la estrategia de campañas de cobranza con IA para el portafolio de crédito (TDC, Consumo, Hipotecario, Auto y PYME). Diseñar, monitorear y escalar el ciclo de contacto multicanal usando Speech Analytics y analítica en tiempo real para maximizar la recuperación y contactabilidad.
Buscamos impulsar la reducción del coste de riesgo y mejorar el estado de resultados, trabajando en un ambiente de innovación y datos, con equipos multidisciplinarios.
📌 Senior Manager: AI-Driven Credit Recovery (México)
🏢 BBVA
📍 México