Descripción Empresa

Somos más de 90 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por grandes marcas posicionadas de diversas industrias. Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus, Mallplaza, Falabella.com, Falabella Inmobiliario. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.

Misión Del Cargo

Responder a las preguntas de los clientes de forma rápida y efectiva, resolver problemas con empatía y cuidado.

Funciones Del Cargo

Sé parte de nuestra FAMILIA!

SODIMAC (MORELOS)

Únete como ATENCION A CLIENTES

Experiencia

Es importante tener experiencia en atención a reclamaciones.

- Escucha Activa: Prestar atención plena sin interrumpir al cliente para entender el origen real de su problema o necesidad.
- Empatía: Ponerse en el lugar del cliente y validar sus frustraciones,



incluso si es un problema repetitivo para la empresa.
- Comunicación efectiva: Transmitir información de forma clara, sencilla y sin lenguaje técnico confuso, adaptándose al tono del usuario.
- Paciencia y autocontrol: Mantener la calma y la educación ante clientes enojados o situaciones de alta presión.
- Resolución de problemas: Analizar los inconvenientes co

Significativo

- Extraordinaria actitud de servicio hacia el cliente
- Disponibilidad de horario (se rolan turnos)

BENEFICIOS

- Estabilidad Laboral
- Sueldo fijo de $9,600
- Prestaciones superiores
- +Seguro de Vida.
- +30 dias de aguinaldo
- +10% de vales de despensa
- +Ayuda económica de transporte
- +Beneficios adicionales.
- +Bonos mensuales de acuerdo a resultados

Requisitos

- RETAIL
- OFFICE

Condiciones Oferta

Sueldo neto mensual:: 9600

Descripción Proceso De Selección

- Postula a la oferta.
- Revisa tu email.

#J-18808-Ljbffr

📌 ATENCION A CLIENTES (Cuernavaca)
🏢 Sodimac
📍 Cuernavaca