Reclutador: Miriam Caballero

Posición: ABL – Consultor SQL

Ubicación de la posición: CDMX

Modalidad de trabajo: Presencial

Industria – Sector: Retail

Tus funciones:

• Atender y resolver tickets escalados desde soporte de primer nivel.

• Realizar análisis técnicos y funcionales para la identificación y resolución de incidencias.

• Analizar consultas SQL, procedimientos almacenados y funciones de base de datos.

• Generar documentación técnica, especificaciones funcionales y procedimientos operativos.

• Ejecutar pruebas funcionales y técnicas en ambientes de calidad (QA).

• Participar en la preparación, validación y mantenimiento de ambientes de pruebas.

• Brindar soporte especializado a interfaces integradas con SAP ECC y SAP S/4HANA.

• Monitorear procesos, interfaces, ejecuciones programadas (Jobs) y servicios críticos.

• Colaborar en la gestión y seguimiento de iniciativas, mejoras y proyectos tecnológicos.

• Apoyar la operación regional y el soporte a usuarios en distintos países.





• Participar en sesiones técnicas y funcionales con equipos de negocio y TI.

• Asegurar el cumplimiento de SLA's, métricas de servicio y estándares operativos.

Conocimientos y experiencia necesaria:

• Mínimo 1 año de experiencia trabajando con SQL.

• Experiencia en soporte técnico o funcional de aplicaciones empresariales.

• Conocimiento de funciones, procedimientos almacenados y consultas SQL.

• Conocimientos básicos o intermedios de arquitectura de infraestructura y sistemas.

• Experiencia en análisis de incidencias y resolución de problemas.

• Facilidad para aprender nuevas tecnologías y lenguajes de programación.

• Deseable experiencia en ambientes SAP ECC o SAP S/4HANA.

Habilidades:

• Bases de Datos & SQL: SQL, Análisis de consultas, Stored Procedures, Funciones de Base de Datos, Optimización básica de consultas, Troubleshooting de datos.

• Integraciones & Middleware: Interfaces entre aplicaciones, Integración con SAP ECC y SAP S/4HANA, Monitoreo de proces

📌 Consultor SQL (Aguascalientes)
🏢 Capgemini
📍 Aguascalientes