Auxiliar Administrativo de PreventaEn Grupo Diagnóstico Aries, buscamos talento comprometido con la atención al cliente, la organización y el seguimiento oportuno de procesos administrativos y comerciales.Estamos en búsqueda de Auxiliares Administrativos de Preventa para integrarse a nuestro equipo, brindando soporte a sucursales, atención de solicitudes, gestión de incidencias y seguimiento a servicios, contribuyendo a una experiencia optimizado y de calidad para nuestros pacientes y clientes.Objetivo del puestoBrindar apoyo administrativo y operativo al área de Preventa mediante el seguimiento de solicitudes, quejas e incidencias, asegurando una comunicación efectiva con sucursales, ejecutivos y clientes, así como el correcto registro y actualización de información.Responsabilidades principalesBrindar atención y seguimiento a solicitudes de clientes, sucursales y ejecutivos.Gestionar incidencias, quejas y aclaraciones relacionadas con los servicios.Revisar y dar seguimiento a procedimientos internos de atención.Generar folios y gestionar citas para estudios clínicos.Proporcionar soporte administrativo a sucursales y ejecutivos mediante canales digitales y chats.Dar seguimiento a eventos de Ópticas conforme a los procedimientos establecidos.Actualizar directorios y bases de información del área.Capturar, validar y mantener actualizados los registros administrativos.Mantener comunicación clara y oportuna con las áreas involucradas.Cumplir con lineamientos internos, confidencialidad y protección de datos.RequisitosEscolaridad: Bachillerato concluido.Experiencia en atención al cliente, seguimiento de quejas,



resolución de incidencias o actividades administrativas similares.Experiencia en captura y actualización de información.Manejo básico de paquetería Microsoft Office, principalmente Excel y PowerPoint.Facilidad para comunicarse de manera clara, tanto oralmente como por escrito.Capacidad para dar seguimiento oportuno a distintas solicitudes.Organización, proactividad y atención al detalle.Tolerancia a la frustración y orientación a la resolución de problemas.Actitud de servicio y disposición para trabajar en equipo.Condiciones laboralesSueldo base mensual bruto: $10,000.Bono de productividad: $3,000.Horario: Lunes a viernes de 08:00 a 17:30 hrs.Descanso: Sábado y domingo.Modalidad: Presencial.Sede: Torre Carracci.Ubicación: Av. Insurgentes Centro 1271, Extremadura Insurgentes, Benito Juárez, C.P. 03740, Ciudad de México.Herramientas de trabajo: Teléfono móvil y laptop.OfrecemosPrestaciones de ley desde el primer día.Vales de despensa: $200 mensuales durante los primeros 3 meses; a partir del 4.º mes, $400 mensuales.Caja de ahorro: $50 quincenales.Fondo de ahorro: 4% mensual, aplicable a partir del 4.º mes.Bono de puntualidad: 2% mensual.Bono de asistencia: 2% mensual.Servicio de comedor subsidiado.Descuentos de empleado.Convenios con gimnasio y servicios.Estabilidad laboral.Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.Buen ambiente de trabajo.PostulaciónPostúlate por este medio o envía tu CV actualizado indicando en el asunto: Auxiliar Administrativo de Preventa.Correo: 56 2553 7465Teléfono: [email protected] de privacidadConsulta nuestro Aviso de Privacidad para Bolsa de Trabajo:http s://grupo diagnosticoaries. com/aviso- de-privacidad/#bolsa-trabajo
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📌 Auxiliar Administrativo de Preventa (Ciudad de México)
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