Únete a la revolución Fintech y construye el futuro de las finanzas en México!
¿Quiénes somos?
Somos la empresa de tecnología financiera líder en México, impulsando a más de ****** clientes a alcanzar sus sueños.
Nuestra misión es empoderar a las pequeñas y medianas empresas del país con soluciones innovadoras (financiamiento, tarjeta de crédito y pagos) para superar sus desafíos y convertirlas en los motores del crecimiento económico.
Aspiramos a ser el aliado ideal de los emprendedores, contribuyendo al desarrollo de la comunidad, el país y el planeta.Tu Reto:- Monitoreo y Control Operativo- Supervisar la salud operativa end-to-end de procesos críticos.
- Detectar desviaciones e incidentes operativos mediante análisis de datos.
- Implementar mecanismos de control y prevención de errores.
- Validar la correcta ejecución de procesos principal y SLAs operativos.
- Generar y analizar información para identificar patrones, fallas y oportunidades de mejora.
- Definir y dar seguimiento a KPIs operativos.
- Proveer insights accionables para decisiones basadas en data.
- Evaluar impacto operativo antes de liberaciones o cambios relevantes- Construir consultas y modelos de extracción de datos que permitan convertir información operativa en insights accionables para la gestión del negocio.
- Mapear, documentar y rediseñar procesos operativos.




- Proponer e impulsar automatizaciones y optimizaciones.
- Liderar iniciativas de eficiencia y reducción de riesgo operativo.
- Validar pruebas funcionales y operativas antes de liberaciones productivas.
- Diseñar y desarrollar nuevos dashboards que proporcionan visibilidad oportuna y accionable para múltiples equipos, mejorando tiempos de respuesta y eficiencia operativa.
- Traducir necesidades operativas a requerimientos claros para Tech.
- Dar seguimiento a correcciones, desarrollos y mejoras hasta su correcta implementación.
- Supervisar pruebas, incidencias y despliegues.
- Funcionar como enlace entre Producto, Operaciones, Tecnología y Negocio.
- Participar en decisiones de producto desde el impacto operativo y de riesgo.
- Relacionar y analizar data para procesos de conciliación de saldos, brindando soporte analítico y visibilidad financiera a las distintas áreas¿Qué buscamos?
Escolaridad: Licenciatura / Ingenieria Experiencia: 4 a 5 años de experiencia en mejora de procesos y aseguramiento operativo Idioma adicional: Inglés básico Skills Técnicos Principales: Mapeo de procesos Metodologías ágiles Gestión de calidad ERP interno Manejo de Herramientas de reportería Lenguajes de Programación: SQL#J-*****-Ljbffr

📌 Operations Control & Analytics Coordinator (Ecatepec de Morelos)
🏢 Quona Capital
📍 Ecatepec de Morelos