Gerente de Servicios a Grupos y Convenciones (CSM A) – AVA Resort CancúnEn AVA Resort Cancún estamos en búsqueda de un(a) Gerente de Servicios a Grupos y Convenciones (CSM A) con visión estratégica y pasión por el servicio de ultra lujo.Esta posición es clave para garantizar la planeación estratégica, logística y supervisión operativa integral de grupos y convenciones en el resort, coordinando las áreas interdepartamentales, liderando al equipo de atención y maximizando las ventas de upselling para posicionar al resort competitivamente en el mercado MICE.Requisitos del puestoEducación: Licenciatura concluida en Turismo, Administración Turística o carrera afín.Experiencia: Mínima de 2 años en puestos gerenciales de atención y gestión de grupos dentro de la industria hotelera.Experiencia deseable: Manejo de estándares de hotelería de lujo AAA 4/5 Diamantes.Idiomas: Inglés avanzado (Nivel C1) indispensable.




(Un tercer idioma como francés o portugués es un plus).
Sistemas requeridos: Dominio de OPERA, Salesforce, SocialTables y Microsoft Office.Conocimientos técnicos: Mercado MICE, coordinación de eventos, tipos de montajes y bodas de destino.
(Certificación CMP/MICE deseable).
Competencias: Liderazgo, comunicación efectiva, manejo de estrés, proactividad y alta orientación al detalle y servicio al cliente.OfrecemosPrestaciones y beneficios superiores a la ley (vales de despensa, fondo de ahorro, seguro de vida, uniformes, transporte y alimentos), un ambiente de trabajo dinámico y la posibilidad de crecer en una empresa comprometida con la excelencia.
Si cumples con los requisitos y estás listo para asumir este desafío, ¡esperamos tu postulación!
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📌 Gerente De Grupos Y Convenciones (Xico)
🏢 RCD Hotels
📍 Xico