Nuestro cliente busca un hábil Técnico de Soporte Informático Avanzado para unirse a su equipo en Mexicali, Baja California.
Este rol es crucial para mantener la infraestructura tecnológica de la empresa, resolver incidencias complejas de hardware y software, y asegurar la continuidad operativa.
El candidato ideal tendrá una sólida experiencia en soporte técnico, conocimientos de redes y sistemas operativos, y excelentes habilidades de diagnóstico.
Trabajarás en un entorno dinámico, brindando asistencia tanto presencial como remota, y serás un punto de escalada para problemas técnicos.
Esta es una oportunidad ideal para profesionales de TI que disfrutan resolviendo desafíos técnicos y contribuyen a un entorno tecnológico eficiente y seguro.Responsabilidades ClaveProporcionar soporte técnico de segundo y tercer nivel para hardware, software y sistemas de red.Diagnosticar y resolver incidencias técnicas complejas de manera eficiente y efectiva.Instalar, configurar y mantener equipos informáticos, periféricos y aplicaciones.Gestionar y monitorizar la infraestructura de red, asegurando su rendimiento y seguridad.Documentar procedimientos,



soluciones y bases de conocimiento para el equipo de soporte.Colaborar con proveedores externos para la resolución de problemas técnicos avanzados.RequisitosFormación técnica en Informática, Redes o campo relacionado; certificaciones como CompTIA A+, Network+ o CCNA son una ventaja.Experiencia mínima de 3 años en soporte técnico informático o administración de sistemas.Conocimiento profundo de sistemas operativos Windows y macOS, y experiencia con Linux.Sólida comprensión de redes TCP/IP, DNS, DHCP y VPN.Habilidades probadas de resolución de problemas y diagnóstico de hardware/software.Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo, con excelentes habilidades de comunicación.BeneficiosSalario competitivo y oportunidades de crecimiento profesional en TI.Paquete completo de beneficios, incluyendo seguro médico, dental y de visión.Modalidad de trabajo híbrida que combina la flexibilidad con la asistencia presencial cuando sea necesario.Entorno de trabajo dinámico con acceso a tecnología actualizada.Formación continua y certificación apoyada por la empresa.
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📌 Técnico De Soporte Informático Avanzado (Mexicali)
🏢 Placements24
📍 Mexicali