Descripción del puestoAtento México busca personas con vocación de servicio para brindar atención telefónica personalizada a clientes de una importante institución bancaria en México, enfocada en pólizas de seguro vigentes.
El objetivo del rol es acompañar a cada cliente con información clara, asesoría oportuna y seguimiento a sus solicitudes, destacando los beneficios de conservar su protección y aprovechando las alternativas disponibles para que no genere su cancelacion de su seguro.Responsabilidades principalesBrindar atención telefónica consultiva, empática y personalizada a clientes.Informar sobre incentivos, coberturas y opciones disponibles de su póliza.Dar seguimiento a solicitudes y dudas relacionadas con seguros vigentes.Promover la permanencia de la protección y los beneficios contratados.Registrar la información de cada interacción con calidad y precisión.Cumplir con los lineamientos de servicio, calidad y confidencialidad.RequisitosBachillerato concluido o equivalente.Sin experiencia previa: ¡te capacitamos desde cero!




Disponibilidad para laborar de lunes a domingo con descanso rolado en fin de semana.Disponibilidad para tomar capacitación presencial de 27 días.Facilidad de palabra y gusto por la atención al cliente.Manejo básico de computadora.Horario de trabajoDisponibilidad para cubrir uno de los siguientes turnos de 8 horas:09:00 a 17:****:30 a 17:****:00 a 18:****:30 a 18:30Capacitación27 díasHorario: 08:00 a 16:00De lunes a sábadoUbicaciónCerca del Metro Sevilla, Av.
Chapultepec 408, Roma Norte, Cuauhtémoc, ***** Ciudad de México, CDMX.Lo que ofrecemosIntegrarte a una empresa líder en experiencia del cliente.Capacitación completa para desarrollar tus habilidades.Acompañamiento y aprendizaje continuo.Oportunidad de iniciar una carrera en el sector de atención al cliente y seguros.Cultura y valoresEn Atento México promovemos un entorno inclusivo, colaborativo y orientado al servicio, donde valoramos la empatía, el compromiso y la calidad en cada interacción.
Buscamos personas con actitud positiva y disposición para aprender.
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📌 Asesor Telefónico De Seguros (Xico)
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