Ejecutivo(a) de Atención a Clientes | Vitamédica (Bupa México)

En Vitamédica, empresa de Bupa México, buscamos personas apasionadas por el servicio al cliente y comprometidas con brindar una experiencia de atención de excelencia.

Requisitos:

- Bachillerato concluido o Licenciatura trunca.
- Experiencia mínima de 1 año en Atención a Clientes, Contact Center o áreas afines.
- Manejo básico de Microsoft Office, correo electrónico y Teams.
- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Facilidad para interactuar con clientes y resolver situaciones de manera efectiva.

Principales responsabilidades:

- Brindar atención telefónica a clientes y proveedores.
- Dar seguimiento a solicitudes, consultas y requerimientos.
- Registrar y actualizar información en sistemas internos.
- Orientar y acompañar a los usuarios durante su proceso de atención.




- Cumplir con los niveles de servicio y estándares de calidad establecidos.

Competencias

- Orientación al cliente.
- Comunicación efectiva.
- Trabajo en equipo.
- Adaptabilidad.
- Resolución de problemas.
- Sentido de urgencia.

Ofrecemos

- Desarrollo profesional dentro de una empresa global del sector salud.
- Prestaciones superiores a las de ley.
- Destacado ambiente de trabajo.
- Oportunidades de crecimiento y aprendizaje continuo.

Ubicación: Antara I

Horario: 06:00 a 12:40 hrs

Si te interesa formar parte de una organización enfocada en el bienestar y la experiencia de sus clientes, postúlate por este medio.

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📌 Ejecutivo call center - Turno AM (México)
🏢 Bupa
📍 México