Ejecutivo de Atención a Clientes E-commerce | Sears y Sanborns

Zona de trabajo: A unos pasos del Metrobús José María Velasco, Ciudad de México.

Descripción del puesto

¡Únete a nuestro equipo de atención a clientes para las marcas Sears y Sanborns!

Buscamos personas con orientación al servicio, habilidades de comunicación y capacidad para brindar atención y seguimiento a clientes que realizan compras a través de canales digitales.

Si tienes experiencia en Call Center, atención a clientes o comercio electrónico, esta ocasión puede ser para ti.

Horario laboral

- Lunes a domingo, de 2:00 p. m. a 10:00 p. m.

- Descanso rolado entre semana.

Ofrecemos

- Sueldo base mensual de $9,480.00.

- Bono de productividad de hasta $1,500.00, sujeto a los criterios de evaluación aplicables.

- Seguro de vida.

- Prestaciones de ley.

- Club de beneficios empresariales.

Requisitos

- Bachillerato concluido.

- Experiencia en Call Center en campañas deservicios de comercio electrónico, multi canal oback office.





- Facilidad para resolver dudas, dar seguimiento a solicitudes y brindar atención de calidad.

Principales actividades

- Resolver dudas relacionadas con compras realizadas en línea.

- Dar seguimiento a pedidos, entregas y solicitudes de los clientes.

- Orientar sobre cambios, devoluciones y aclaraciones, conforme a las políticas establecidas.

- Canalizar incidencias y solicitudes a las áreas correspondientes.

- Proporcionar información clara y oportuna para garantizar una experiencia de servicio satisfactoria.

¿Te interesa la vacante?

Postúlate y participa en nuestro proceso de selección.

¡Buscamos personas comprometidas con la atención al cliente que quieran desarrollar su experiencia en el comercio electrónico!

info opostulaciones

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Este empleo viene de Talenteca.com

📌 Asesor e commerce sears/ sanborns vespertino 2 a 10 pm (Álvaro Obregón)
🏢 Eficasia
📍 Álvaro Obregón