Analista de Customer Service

Sueldo mensual bruto: $21,000 MXN | Esquema híbrido | Prestaciones superiores a la ley

Descripción del puesto

Empresa internacional de retail busca Analista de Logística y Customer Service para dar seguimiento a pedidos, inventarios, entregas y reportes del canal departamental.

Responsabilidades

- Seguimiento de pedidos, inventarios y entregas.

- Comunicación y seguimiento con Liverpool.

- Elaboración de reportes y conciliación de bases de datos.

- Automatización de reportes mediante Excel y macros.

- Análisis de información y seguimiento de incidencias.

Requisitos

- Licenciatura en Ingeniería Industrial, Administración, Negocios Internacionales o afín; se aceptan recién egresados.

- Inglés intermedio-avanzado, con capacidad para conversar por teléfono.

- Excel avanzado, indispensable: fórmulas, tablas dinámicas, cruces de bases de datos y macros.

- Power BI e inteligencia artificial deseables.





- Experiencia administrativa, prácticas profesionales o servicio social relacionados.

Zona y horario

- Corporativo en Ciudad de México.

- Lunes a viernes.

- Esquema híbrido: 3 días presenciales y 2 de home office.

Sueldo y prestaciones

$21,000 MXN brutos mensuales.

Durante los primeros 3 meses:prestaciones de ley y vales de despensa.

Al obtener la planta:

- Confiable de gastos médicos mayores, vida y dental.

- Fondo de ahorro del 3%.

- Vales de restaurante.

- Apoyo anual para ropa de la marca.

- TotalPass a partir de los 6 meses.

Proceso de selección

Entrevista con Logística, prueba presencial de Excel, entrevista con Dirección, estudio socioeconómico y contratación.

Este empleo viene de Talenteca.com

📌 Analista de Customer Service (Miguel Hidalgo)
🏢 GS Headhunter LATAM
📍 Miguel Hidalgo