Especialista de Soporte Técnico.Requisitos del puesto; - Experiência laboral demostrable como especialista de soporte técnico. - Buen conocimiento de sistemas informáticos, dispositivos móviles, impresora de etiquetas, equipos de comunicación. - Excelentes capacidades comunicativas y para la resolución de problemas. - Grado en Tecnología de la información, informática o un campo relacionado. - Experiência en protocolos de red IP, TCP/IP, VLAN, DNS. - Conocimiento de Base de Datos y manejo de SQL. Experiência;2-3 años de experiência en puesto similarConocimiento de computadora;Windows Server, Windows 10/11, Mac OS, Redes LAN/WLAN, Anti-virus - FUNCIONES PRINCIPALES - Investigar y determinar soluciones para problemas de software y de hardware, red local LAN y red inalámbrica. - Actualización de los equipos de comunicación (LAN/WLAN), de manera de mantenerlos en la versión más actualizada y optimo funcionamiento. - Coordinar actividades del técnico Jr., para cumplir con las tareas según las prioridades. - Encauzar los problemas del sistema informático hasta la solución, en los plazos de tiempo acordados.



- Proponer cambios a los sistemas o procesos como parte de mejor continua y mejores prácticas. - Soporte al sistema WMS Edge, lo cual implica la administración de los perfiles de usuarios, primer contacto para resolución de problemas con el sistema, documentación de problemas más frecuentes. - Registrar adecuadamente todos los problemas y documentarlos en forma de manuales. - Administración y control de inventario de los dispositivos electrónicos y periféricos como impresoras, escáner, Handheld, etc. - Configuración y asignación de equipo de cómputo para nuevas contrataciones. - Coordinar de instalación de cableados en las diferentes áreas. - Mantener limpia el área de trabajo. - Esta no es una lista exhaustiva de las funciones del puesto, de acuerdo con las necesidades de la empresa pueden variar. Tipo de puesto: Jornada completa Horario: - Lunes a viernes - Nocturno Experiência: - Atención al cliente: 1 año (Deseable) - Soporte técnico: 2 años (Deseable) Idioma: - Inglés (Deseable)

📌 Especialista de Soporte Tecnico (Tijuana)
🏢 North American Production Sharing De México, S. A. De C. V.
📍 Tijuana