Descripción del Puesto

Encargado(a) de Tienda de Bicicletas

Objetivo del puesto

Planear, coordinar y supervisar la operación diaria de la tienda y taller de bicicletas, asegurando un servicio al cliente de alta calidad, el cumplimiento de metas de ventas y el control optimizado del inventario.

Funciones y responsabilidades

1️⃣ Operación y ventas

- Atender y asesorar a clientes en la compra de bicicletas, refacciones y accesorios. :

- Cumplir y dar seguimiento a metas de venta. :

- Supervisar la correcta exhibición de productos. :

- Manejar caja, cobros y cortes diarios. :

- Resolver quejas o situaciones con clientes.

2️⃣ Taller y servicio técnico

- Supervisar servicios de mantenimiento y reparación. :

- Apoyar en diagnósticos técnicos cuando sea necesario. :





- Garantizar tiempos de entrega y calidad del servicio. :

- Verificar uso adecuado de herramientas y equipo.

3️⃣ Administración e inventario

Controlar inventarios y realizar pedidos a proveedores.

- Revisar recepción de mercancía. :

- Elaborar reportes básicos de ventas y desempeño. :

- Mantener orden y limpieza en tienda y taller.

4️⃣ Supervisión de personal

- Coordinar horarios y actividades del equipo. :

- Capacitar al personal en atención y ventas. :

- Fomentar un ambiente de trabajo colaborativo. :

- **Evaluar desempeño y productividad.

📌 Encargado de Sucursal (Pachuca de Soto)
🏢 Grupo Veloci
📍 Pachuca de Soto